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Nach dem Aufspielen von iTunes 10 startet Outlook 2000 nicht

Problem: Nachdem iTunes 10 auf einen Rechner mit Windows XP respektive Windows Vista installiert wurde, lässt sich Microsoft Outlook 2000 nicht mehr hochfahren.

Lösung: iTunes 10 hat nur mit Microsoft Outlook 2000 die oben angeführten Problem. Benennen Sie in diesem Fall die Datei „OutlookChangeNotifierAddIn.dll“ manuell um. Bei den 32-bit-Betriebssystemen XP und Vista finden Sie das Dokument mit dem Pfad „C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\OutlookChangeNotifierAddIn.dll“. Haben Sie die 64-bit-Variante auf Ihren Rechner aufgespielt, finden Sie diese im Verzeichnis „C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\OutlookChangeNotifierAddIn.dll“

Beachten Sie aber, dass Sie iTunes 10 wieder neu installieren müssen, wenn Sie eine der Versionen Microsoft Outlook 2003, 2007 oder 2010 installieren, um alle Daten synchronisieren zu können.

iTunes für Windows stürzt ab

Problem: Während einem Sync-Vorgang oder einem Backup mit einem iPhone, iPod touch oder iPad stürzt iTunes 9 für Windows einfach ab. Danach kann eine Meldung erscheinen, die mitteilt, dass der Syncserver oder der MobileDeviceHelper aufgehört hat zu arbeiten.

Lösung: Aktualisieren Sie Safari für Windows, auch wenn Sie diesen Browser nicht verwenden. Mit der Version 5.0.1 oder höher spielen Sie nämlich auch die Komponente Apple Application Support (AAS) 1.3.1 auf Ihren Rechner auf. Und genau dieses Programmkomponente beseitigt das oben beschrieben Problem.

Die Installation von iTunes für Windows bleibt hängen

Problem: Die Installation von iTunes für Windows bleibt während dem Prozess einfach stehen und reagiert nicht mehr. Als Status gibt das Installationsprogramm lediglich an, dass Module registriert werden.

Lösung: Das Problem liegt sehr wahrscheinlich an einem bereits auf Ihrem Rechner installierten Programm, das gegen Spyware vorgeht. Tritt bei Ihnen also das oben genannte Problem auf, dann entfernen Sie das Anti-Spyware-Programm von Ihrem Computer, installieren iTunes respektive iTunes inklusive QuickTime sowie anschließend wieder die Anti-Spyware-Anwendung.

Keine Infos vom Sync-Service in iTunes 8 für Windows

Problem: Beim Versuch einer Kontaktaufnahme mit einem iPhone oder iPod erhalten Sie die Mitteilung, dass Apple iTunes keine Informationen über die Dateiklasse vom Sync-Service erhalten kann. Der Kontakt wird dann nicht hergestellt.

Lösung: Sofern Sie die aktuellste Version von iTunes auf Ihrem Computer mit Windows XP respektive Vista installiert haben, dann dürfte das Produkt eines Drittherstellers die Ursache dafür sein. Sehen Sie nach, ob Sie die Anti-Viren-Software Endpoint Protection von Symantec auf Ihrem Computer installiert haben. Ist dies der Fall, dann gehen Sie sicher, dass das Programm mindestens in der Release 3 vorliegt. Falls die Anwendung in dieser respektive einer höheren Version vorliegt oder Sie das Programm nicht installiert haben, dann kontrollieren Sie nach, ob Sie eventuell unter Windows XP das Tool BricoPack Vista Inspirat Ultimate aufgespielt haben. Dieses gibt Windows XP das Aussehen von Vista. Auch dieses Produkt kann den Sync-Vorgang verhindern und den besagten Fehler produzieren. Entfernen Sie die Anwendung aus dem System und der Abgleich mit dem iPhone respektive iPod sollte wieder klappen.